Foire aux questions (FAQ)

A quoi sert sevDesk ?

sevDesk est un logiciel de facturation et de comptabilité en ligne. Tu peux rédiger tes factures & tes devis, gérer tes clients et effectuer ta comptabilité.

Quels sont les avantages de sevDesk?

Comme sevDesk est un logiciel basé sur le cloud, il est disponible sur presque tous les terminaux sans qu'une installation ne soit requise. Il suffit de lancer le navigateur, se connecter et utiliser sevDesk.

Pour qui a été conçu sevDesk?

sevDesk est idéal pour les indépendants et les petites entreprises.

Quel est le prix de sevDesk?

Tu peux tester gratuitement toutes les fonctions de sevDesk pendant 14 jours. Ensuite, tu auras le choix entre trois forfaits distincts. Si tu souscris à un abonnement de deux ans, tu économises 15 % et tu peux utiliser sevDesk moyennant 6,90€/mois. Tu trouveras plus de détails sur la page Tarifs.

Que se passe-t-il après la phase d'essai ?

Après expiration de la phase d'essai, tu ne peux plus utiliser sevDesk. Dès que tu choisis un forfait, tu peux recommencer à utiliser sevDesk.

Existe-t-il une appli sevDesk pour les smartphones ?

Oui, nous avons des applis. Tu les trouveras sur Apple AppStore ou sur Google Play Store.

Quelles sont les interfaces offertes par sevDesk ?

Pour l'instant, nous n'offrons aucune interface spéciale. Toutefois, la plate-forme d'intégration Zapier et nos API REST permettent de mettre en place pas mal de possibilités.

Existe-t-il une interface sevDesk pour le cabinet comptable ?

Le principe est fondé sur la "comptabilité simplifiée" pour les petites entreprises et les indépendants. Si tu as un expert-comptable, tu peux mettre à sa disposition tous tes comptes et justificatifs via l'exportation des données. Ainsi, même les entreprises avec une double comptabilité peuvent considérablement faciliter leurs démarches.

Existe-t-il une interface bancaire ?

Oui, une intégration est disponible pour lier automatiquement sevDesk et ton compte en banque. Tu gagneras ainsi beaucoup de temps. Pour l’instant, une dizaine de banque sont prises en charge. Par défaut, tu peux toujours importer les transactions de ton compte en banque en mode offline.

Comment sont gérées mes données personnelles ?

Toutes tes données sont transmises cryptées selon le protocole SSL et enregistrées dans un centre de données fiable de Karlsruhe.

Puis-je utiliser sevDesk sur différents appareils ou ordinateurs ?

Oui. Comme sevDesk est un logiciel basé sur le cloud, tu peux l'utiliser sur tous les ordinateurs sans qu'une installation ne soit requise. Les seuls prérequis sont la connexion Internet et un appareil muni d'un navigateur Internet. Tu peux ainsi basculer entre différents appareils à ta guise. Toutes les données sont mises à jour en permanence.

Comment puis-je payer sevDesk?

Tes frais d'abonnement sont débités mensuellement de ta carte de crédit ou de ton compte PayPal. Attention, l'abonnement annuel ou biannuel est facturé dans sa totalité une fois par an, au moment de la souscription.

Comment faire pour tester sevDesk ?

Pour tester sevDesk, tu as simplement besoin d'une adresse e-mail valide. Pas besoin de carte de crédit.

Où sont enregistrées les données ?

Tes données sevDesk sont enregistrées dans le centre de données certifié de Telemaxx Karlsruhe. La transmission de données s'effectue ici toujours selon le protocole de cryptage SSL.

sevDesk est-il certifié anti-fraude TVA ?

Afin de renforcer la lutte contre la fraude à la TVA liée à l’utilisation de logiciels permettant la dissimulation de recettes, la Loi de Finance pour 2016 apporte de nouvelles obligations concernant les logiciels de gestion utilisés par les entreprises. Ces nouvelles exigences sont entrées en vigueur à compter du 1er janvier 2018 (Article 88 de la loi n° 2015-1785 du 29 décembre 2015 de finances pour 2016 – Bulletin officiel des finances publiques BOI-TVA-DECLA-30-10-30-20160803). Une attestation individuelle de l'éditeur sevenit GmbH, conforme au modèle fixé par l'administration, est disponible sur simple demande par mail. Plus d'informations sur le site officiel du gouvernement.

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